源码介绍
二十国语言在线客服聊天系统是一套全开源无加密的高性能智能客服平台源码，支持多商户模式、无限坐席、实时翻译和智能机器人等功能，适用于外贸电商、跨境商城、网站客服、APP客服等多种场景。
系统核心亮点：
- 国际化多语言支持：内置简体中文、繁体中文、英文、越南语、泰语、印尼语、俄语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、阿拉伯语等二十种语言，支持一键切换与实时翻译（可对接百度翻译或谷歌翻译接口）；
- 智能机器人客服：支持关键词自动回复、知识库自定义设置，7×24小时全天候服务，可有效减轻人工压力；
- 无限坐席 + 多商户：不限制客服数量，支持多商户独立管理，数据存储在自有服务器，安全可控；
- 全渠道接入：支持网站、H5、小程序、微信公众号、APP、微信、微博等多种渠道接入；
- 富媒体消息：支持文字、图片、语音、视频、表情、文件发送、语音聊天等；
- 安全稳定：系统强力防黑加固，全程数据加密，长链接保障消息必达，高并发架构支持亿级访问；
新增实用功能：
- 客服之间可互相发送消息互动；
- 消息预知功能（显示访客正在输入的内容）；
- 优化聊天窗口UI，更加美观时尚；
- 支持语音、图片、文件、留言、翻译等功能独立开关控制；
- 新增在线拨号功能；
- 手机端商户后台优化，可手机管理大部分PC端功能。
其他强大功能：
- 支持用户注册（后台可配置）
- 违禁词过滤、黑名单设置
- 访客信息显示（地区、设备、登录次数等）
- 聊天记录查看与导出
- 自定义窗口颜色、问候语、快捷回复、评价设置
- 支持微信公众号模板消息通知
- 支持JS代码对接网站
系统源码开源无加密，可免费二次开发，也支持付费封装安卓/iOS APP及电脑EXE客户端。附带详细安装教程文档，部署简单，适合外贸企业、电商平台、在线教育、售后服务等场景使用。
