源码介绍
Whisper多商户客服系统V2.1.11是一套功能完善的在线客服解决方案,支持多商户入驻、智能机器人回复以及PC客户端使用。系统采用开源架构,部署灵活,适用于企业客服、网站在线咨询以及SaaS客服平台搭建。
相比传统客服系统,Whisper在功能完整性与扩展性方面表现更加优秀,支持多端接入与自动化客服处理,降低人工成本,提高客户转化效率。
【核心功能】
- ✅ 多商户模式(支持多个商家独立使用)
- ✅ 在线客服聊天系统(网页+PC客户端)
- ✅ 智能机器人自动回复(降低人工成本)
- ✅ 客服分配与会话管理
- ✅ 消息实时推送(稳定高效)
- ✅ 后台管理系统(用户/客服/商户)
- ✅ 数据统计与客服工作分析
【系统优势】
- 全开源版本,无加密限制,可二次开发
- 支持PC客户端,使用体验更专业
- 内置机器人功能,适合自动化运营
- 多商户架构,可用于搭建SaaS客服平台
- 相比同类系统(如 wolive、99kf)性价比更高
【适用场景】
- 企业官网在线客服系统
- 电商客服系统
- SaaS客服平台搭建
- 客服外包/多商户服务平台
【版本说明】
- 当前版本:V2.1.11 多商户开源版
- 支持机器人功能
- 支持PC客户端
- 已测试可正常运行,适合运营使用








